Daniel Kahneman - Pułapki myślenia (książka)
Daniel Kahneman - Pułapki myślenia (audiobook)
Richard Thaler - Zachowania niepoprawne
Dan Ariely - Szczera prawda o nieuczciwości
Dan Ariely - Potęga irracjonalności
Dan Ariely - Payoff
Ludzie są nieracjonalni, a my powinniśmy mieć tego świadomość. Jak ta wiedza przydaje się w relacjach z klientem?